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      为使客户零距离体验公司的产品和服务,为实现“做世界一流品牌企业”、“一切以客户的发展为根本”的终极目标,使我们更加了解客户的需求,对公司的产品和服务及时做出改善和提高;为了更好的服务于公司内部员工,促进无障碍沟通,特设“客户互动中心”平台,简称“客互中心”。

       公司将客户划分为多个区域,每个区域配备有专职客服人员、数名维修人员,通过客服人员将公司一些问题及时反馈给公司,并督促相关部门积极改进。另外,我司还特别设立了“零库存”,实行定点管理,为客户创造价值,为客户赢得时间,让客户利益最大化。自客互中心设立以来,不定期电话回访、积极处理客户投诉、热情的面对面沟通受到了广大客户和员工的一致好评。

       作为康而达的沟通平台,客互中心为新、老客户及广大员工提供个性化服务,给您带来全新的售前、售中、和售后服务体验。您可以通过电子邮件、网站、联系电话等任意一种方式与客服人员联系,获得来自康而达最新的产品、活动以及服务等信息,甚至进行产品购买或获得技术支持。

       欢迎您随时与我们联系,如果有什么建议或意见,请告诉我们,以便我们及时改进,诚心期待您的参与。倾听您的声音,让我们靠的更近!

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